現在のレジ業務を含む職場で3年目に突入した
ふと、お客様に激昂されたときのことを思い出したら、
共通して言われたセリフがあった
私をバカにしているのか！！！
怒りの発信源を特定するための質問に対して、この言葉が発せられる。
では何故、この言葉を言われるのか？
ただ、一つ 壁があった
このセリフを私が客の時に店員に言うシチュエーションが思いつかない。
バカにしているという状況が起こり得るのは大きく2つ
1．店員の質が低い場合
店員は定常業務のプロ
基本的に、私はその定常業務内でできそうなこと以外は客として頼まないので、
ちゃんと質が担保された接客をいつも受けている
2。私がバカな場合
これは初来店のときに起こりそう
例えば、サブウェイの注文でしどろもどろ
この場合、店員と私の関係は先生と生徒の状態と似ている
先生にわかりやすく教えてもらっている状況で、
先生に対し、私をバカにしているのか！！！はどう考えてもおかしい
となると、私の行動範囲外のことに答えがあるのかもしれない
ここまで書いていて1つの仮説が思いついた
【わかりやすい説明だけれど、納得ができないとき】に、このセリフは出るのではないか？
「ここに営業時間が書いております。」
「お引き取り下さい」
「なんでだ」
「もう一度言います、こちらに営業時間が書いております。」
「私をバカにしているのか！！！」
（意訳）
書いてあることなんて見ればわかる
私はそれに2分遅れただけで無下に返されるのはおかしいと言っているのだ
コレはあり得そう
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